Für eine freiberufliche Projekttätigkeit suchen wir eine/einen
Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus dem Bereich Lebensversicherungen, suchen wir ab sofort mehrere "Business Analysten (w/d/m)" mit MSG Lifefactory-Erfahrung.
Spannende Aufgaben warten auf Dich
- Erstellung neuer bzw. Optimierung der vorhandenen ProzessDokumentationen im Bereich Lebensversicherung, mit Fokus auf E2E Prozesse
- Methodische Beratung der Kundenservice Experten bei der Analyse und Bewertung der Einschränkungen in Produktion
- Fehleranalysen durchführen und deren Ergebnisse priorisieren und anschließendes Reporting in die Fachbereiche
- Abstimmung der Ergebnisse mit den betroffenen Prozessmanagern (PM),Process Ownern (POs) und anderen Stakeholdern
- Beratung der Teilprojektleitung im Hinblick auf das Projektvorhaben und kontinuierliches Fortschrittsreporting
- Methodische Qualitätssicherung und Veröffentlichung der Prozessdokumentation
- Tracking der Umsetzung (IT-seitig und organisatorisch)
- Fachlichkeit in der Ticket / Fehlerliste herstellen
Diese Qualifikationen zeichnen Dich aus
- sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MSG-Factory
- Erfahrung im Bezug auf die Anforderungen und Prozesse einer Lebensversicherung
- Prozessknowhow
- Erfahrung im Bereich Schnittstellenkommunikation
- Projekt veröffentlicht
- 03.05.2023
- Start
- ab sofort
- Laufzeit
- 5 Monate
- PLZ
- DEXXXX
- Branche
- Insurance industry
- Auslastung
-
5 Tag(e) pro Woche
davon remote: 5 Tage
davon vor Ort: 1 Tage
- CA-Nummer
- CA-89840
- Kontakt
- Marc-Etienne Simon
marc-etienne.simon@etengo.de
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