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DETAILS ZUM PROJEKT CA-77235zurück zur Job- & Projektsuche

Angebot vom 10.09.2019 / 09:34 Uhr

Freelancing
Für eine freiberufliche Projekttätigkeit suchen wir eine/einen

Projektleiter (w/m/d) im CRM Umfeld

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Für unseren Kunden, einen großen Versicherungskonzern, suchen wir ab sofort einen Projektleiter (w/m/d) im CRM Umfeld zur Unterstützung im Projekt.

PROJEKTZIEL:

  • Aufbau einer integrierten, kundenorientierten, kanalübergreifenden CRM Lösung mit state-of-the-art Mitteln zur Anliegenbearbeitung und -steuerung
  • Detailplanung Fach-/IT-Architektur
  • Priorisierung der Epics inkl. Roadmapplanung
  • Analyse und Bewertung verschiedener Umsetzungsszenarien
  • Vorbereitung und Planung der agilen Umsetzungsphase
  • Bereitstellung erster Basisfunktionen

AUFGABEN:

  • Sicherstellung der Durchführung vorbereitender Maßnahmen für den Start eines Projektes zur Implementierung eines neuen CRM-Systems in Service und Vertrieb (sowohl Etablierung Prozesse als auch Steuerung der Bereitstellung erster Basisfunktionen)
  • Konkretisierung des Umsetzungsplans
  • Priorisierung möglicher MVP-Starts bzw. Themen für die Skalierung
  • Statusberichterstattung/Präsentation im Lenkungsausschuss
  • Einbindung der Fachbereiche (inkl. Bereichsleiter-Ebene)
  • Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und internen Kapazitäten
  • Führung des Teams interner und externer Mitarbeiter
  • Operative Vorbereitung der agilen Umsetzung
  • Management der Schnittstellen und Abhängigkeiten zu parallelen Projekten und Vorhaben des Unternehmens
  • Abstimmung von Projektinhalten mit Betriebsgremien (u. A. Arbeitskreise, Verhandlungsausschüsse, Gesamtbetriebsrat)
  • Detailplanung Ressourcenbedarf inkl. GAP-Analyse
  • Klärung offener Grundsatzfragen zu Architekturthemen und punktuelle technische Verprobung (z.B. Durchstiche)

QUALIFIKATIONEN:

  • Fundierte Erfahrung in der Rolle des Projektleiters
  • Reichhaltige Erfahrung mit der Einführung von CRM-Systemen (idealerweise mit BSI)
  • Erfahrung aus dem agilen Umfeld
  • Grundlegende Kenntnisse des Versicherungsvertriebs

AUSLASTUNG:

  • 5 Tage/Woche vor Ort
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Skills

  • CRM
  • Projektmanagement
  • Branchenerfahrung Versicherungen
  • Architektur
  • Analyse
  • Planung
  • MVP
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Start

ASAP

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Laufzeit

3 Monate
Verlängerung ggf. möglich

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Stundensatz

VHS

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PLZ

DE 20XXX

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Branche

Versicherungswirtschaft

Mein Kontakt bei Etengo: jobs Daniel Lee jobs

Daniel.Lee@etengo.de

IT-Spezialisten bei Etengo profitieren von diesen Vorteilen

Nur passende Projektangebote

Sobald wir Ihre Präferenzen kennen, erhalten Sie von uns nur noch passende Projektangebote. Warum? Weil bei uns erfahrene Kollegen mit Rekrutierungskompetenz arbeiten, die nicht ständig wechseln.

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Wir leben IT. Und nur IT.

Als einziger der Top-10-Personaldienstleister konzentrieren wir uns ausschließlich auf IT-Skills und das IT-nahe Umfeld. Genau deshalb können wir unseren Spezialisten die attraktivsten Aufträge bieten.

Echter Dialog mit Feedback

Bei Etengo haben Sie einen persönlichen Ansprechpartner, den Sie direkt erreichen. Denn schnelle, persönliche Kommunikation – ganz besonders regelmäßiges Feedback – liegen uns sehr am Herzen.