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DETAILS ZUM PROJEKT CA-77938zurück zur Job- & Projektsuche

Angebot vom 02.12.2019 / 15:05 Uhr

Freelancing
Für eine freiberufliche Projekttätigkeit suchen wir eine/einen

CRM Berater (w/m/d)

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Für unseren Kunden, einen international tätigen Finanzdienstleister, suchen wir ab sofort einen CRM Berater (w/m/d) zur Unterstützung im Projekt.

PROJEKTZIEL:

  • Einsatz eines Personendatenmanagement / CRM-Systems zur Personendatenverwaltung im Inkasso-Umfeld
  • Der Kunde möchte zukünftig seine Personendaten in einem einheitlichen System speichern. In diesem System sollen alle relevanten Personendaten und Prozesse abgelegt werden.
  • Einheitliches Personenregister soll aus verschiedenen Quellen konsolidiert werden
  • Prozesse sind u.a. Personenver- und -endknüpfung, Adressermittlung, Personendatenveränderungen, Anreicherung von Personendaten, Überprüfung der postalischen Qualität etc.)
  • Externe Systeme (Call Center) sollen aus diesem System zukünftig mit relevanten Daten gefüttert werden

AUFGABEN:

  • Erstellen einer Longlist und Shortlist möglicher Kandidatensysteme (Personendatenmanagement / CRM -Systeme mit Fokus auf die Verwaltung von Personendaten)
  • Entwurf eines Kriterienkatalogs für die Auswahl / Bewertung der Kandidatensysteme
  • Durchführen des Prozesses des Short / Longlistings
  • Durchführung der Termine zur Anbietersichtung
  • Durchführung einer Bewertung der Anbieter

QUALIFIKATIONEN:

  • Fundierte Kenntnisse in den Prozessen des Personendatenmanagements bei Finanzdienstleistern, Versicherungen oder Banken (idealerweise Inkassounternehmen)
  • Fundierte Kenntnisse marktgängiger Personendatenmanagement / CRM -Systeme mit Fokus auf die Verwaltung von Personendaten
  • Kenntnisse aktueller Datenschutzanforderungen
  • Fundierte Kenntnisse im Prozess der Auswahl von IT-Standardsystemen
  • PM, PMI, V-Model Erfahrung
  • Von Vorteil sind Jira Kenntnisse

AUSLASTUNG:

  • 4 Tage die Woche vor Ort, 1 Tag/ Woche in remote
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Skills

  • CRM
  • Zoho CRM
  • Branchenerfahrung Versicherungen
  • JIRA
  • Salesforce CRM
  • Branchenerfahrung Finanzdienstleister
  • Branchenerfahrung Banken
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Start

ASAP

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Laufzeit

1 Monat
Verlängerung sehr wahrscheinlich

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Stundensatz

VHS

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PLZ

DE 20XXX

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Branche

Finanzwirtschaft und Bankwesen

Mein Kontakt bei Etengo: jobs Jacqueline Merziger jobs

Jacqueline.Merziger@etengo.de

IT-Spezialisten bei Etengo profitieren von diesen Vorteilen

Nur passende Projektangebote

Sobald wir Ihre Präferenzen kennen, erhalten Sie von uns nur noch passende Projektangebote. Warum? Weil bei uns erfahrene Kollegen mit Rekrutierungskompetenz arbeiten, die nicht ständig wechseln.

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Wir leben IT. Und nur IT.

Als einziger der Top-10-Personaldienstleister konzentrieren wir uns ausschließlich auf IT-Skills und das IT-nahe Umfeld. Genau deshalb können wir unseren Spezialisten die attraktivsten Aufträge bieten.

Echter Dialog mit Feedback

Bei Etengo haben Sie einen persönlichen Ansprechpartner, den Sie direkt erreichen. Denn schnelle, persönliche Kommunikation – ganz besonders regelmäßiges Feedback – liegen uns sehr am Herzen.