Details zum Projekt PO-66902

  • skills
    • Branchenerfahrung Informationstechnologie
    • Business Process Management
    • Changemanagement
    • Helpdesk Software
    • ITIL
    • Incident Management
    • Migration
    • Projektmanagement
    • Trouble Ticket System
    • Project-ID

      PO-66902

    • Projektstart

      ASAP

    • Land/PLZ

      DE/70xxx

    • Laufzeit Monate

      6++

    • ca. Stundensatz

      VHS

    • Branche

      Informationstechnologie (IT)

Für eine freiberufliche Projekttätigkeit suchen wir eine/einen

Projektmanager (w/m) Aufbau ITSM & Help Desk
Projektbeschreibung
Für unseren Kunden, ein Industrieservice-Spezialist für die Automobilindustrie, suchen wir einen Projektmanager (w/m) Aufbau ITSM & Help Desk.

Ihre Aufgaben:
  • Übernahme bzw. Aufbau aller IT Service Funktionen
  • Aufbau des 1st und 2nd Level Supports
  • Aufnahme und Design ITIL Prozesse (Incident, Problem, Change, Configuration Management)
  • Einführung der Bereiche Ticketing, Monitoring
  • Aufbau von Service Desk Tools


Ihre Qualifikationen:
  • profunde Erfahrung im Aufbau von IT Service Funktionen
  • tiefe Erfahrung im Bereich Prozessmanagement
  • profunde Erfahrung in Bereich Change Management
  • tiefe Kenntnisse im Umfeld Aufbau einer User Help Desk Umgebung
  • verhandlungssicheres Englisch
  • Projektaufträge im Wert von 37.810.816 EUR zu vergeben +++
  • 10.760 aktuell verfügbare Freelancer +++
  • 187 offene Projektangebote +++