Berater (w/m/d) Netsuite/Cloud BSS

Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Telekommunikationsbranche, suchen wir einen Berater Netsuite/Cloud BSS (w/m/d).

Spannende Aufgaben warten auf Dich

1. Analyse und Umsetzung von Anforderungen

• Fachliche Beratung: Analyse von Feature Requests und Verbesserungsvorschlägen aus den Bereichen Billing, Finanzen und Controlling mit dem Ziel, die Funktionalität und Effizienz von NetSuite zu erhöhen.
• Umsetzung: Implementierung spezifischer Anpassungen, z. B.:
  • Erweiterung des Zahlungssystems: Einführung und Konfiguration neuer Zahlungsmodelle.
  • Produktunterstützung: Anpassung von NetSuite zur Abbildung neuer Produkte.
  • Kundenprozesse: Optimierung von Workflows zur Abbildung individueller Kundenanforderungen (z. B. Sonderkonditionen oder spezielle Vertragsmodelle).

2. Konfiguration und Integration von Schnittstellen

• Systemkonfiguration: Anpassung der NetSuite-Plattform zur Integration neuer Module, um die Kommunikation mit angrenzenden Systemen oder der Customer-Verification-Tool (CVT) sicherzustellen.
• Schnittstellenmanagement: Entwicklung und Optimierung von APIs und Middleware-Lösungen zwischen NetSuite und Vor- sowie Nachsystemen, mit dem Ziel, einen reibungslosen Datenaustausch zu gewährleisten.

3. Projektspezifische Umsetzung:

Implementierung spezifischer Projekten, z. B.:

• Bonus Payments für Value-Added-Partner (VAP);
• Erweiterung der Snowflake-Transaktionsschnittstelle;
• Automatische Neugenerierung von Rechnungen nach Löschung der USt-IdNr.

4. Monitoring und Dokumentation

• Monitoring: Überprüfung und Sicherstellung der Funktionsfähigkeit der implementierten Änderungen, einschließlich der Durchführung regelmäßiger Systemchecks und Performance-Analysen.
• Dokumentation:
  • Erstellung und Pflege aller relevanten Projektdokumentationen in Confluence, um Fortschritte und Ergebnisse transparent darzustellen.
  • Detaillierte Beschreibung aller Änderungen und Fehlerbehebungen im Jira.

5. Fehleranalyse und Optimierung

• Fehleranalyse: Durchführung technischer Fehleranalysen in NetSuite und angrenzenden Systemen, insbesondere bei Schnittstellenproblemen oder Performanceeinbrüchen.
• Behebung: Identifikation und Beseitigung von Fehlerquellen, z. B.:
  • Fehlfunktionen bei der Datenübertragung
  • Optimierung von bestehenden Workflows, um Ladezeiten und Systemausfälle zu minimieren.

Diese Qualifikationen zeichnen Dich aus

• Technische Fähigkeiten: Kenntnisse in NetSuite ERP, SuiteScript, SuiteFlow, SuiteTalk und SQL. Erfahrung mit Cloud-Architektur und ERP-Integrationen.
• Branchenkenntnisse in relevanten Sektoren wie Telekommunikationsbranche E-Commerce oder Fertigung.
• Projektmanagement: Erfahrung mit Agile oder Scrum-Methoden. Kompetenzen in Anforderungsanalyse und Zeitmanagement.
• Zwischenmenschliche Fähigkeiten: Kommunikation, Beratung, und Training. Problemlösungsfähigkeiten und kundenorientiertes Arbeiten.
• Zertifizierungen: NetSuite- und Projektmanagement-Zertifikate (z.B. PMP).
• Nachgewiesene, tiefgehende Kenntnisse im Bereich Netsuite-Administration und -Entwicklung
• Tiefes Verständnis der elektronischen Abbildung von Geschäftsprozesse in Unternehmen, speziell im Bereich der Faktura und Debitorenbuchhaltung.
• Tiefgehendes Verständnis der Geschäftsanforderungen und Geschäftsmodelle Cloud im Bereich Pricing, Discounts und Partner-Abrechnung.
• Tiefgreifende fachliche und technische Kenntnisse in der Systemintegration, speziell OAuth 2.0.
• Erfahrung in der Software-Entwicklung mit ECMA-Script / JavaScript.
• Sehr gute Deutsch und Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift

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