Experte TK-Strategie mit hoher Kritikalität (w/m/d)

Für unseren Kunden in Bayern suchen wir ab 01.08.2025 einen Experten TK-Strategie mit hoher Kritikalität (m/w/d).

Spannende Aufgaben warten auf Dich

• Projektberatung zur Weiterentwicklung der TK-Landschaft und der Entwicklung der Strategie, bis hin zu einer Ablösung der bestehenden Kommunikationsinfrastruktur
• Projektsteuerung in Bezug auf Kosten, Termin und Leistung inkl. Vertragsmonitoring
• Designerstellung zukünftiger TK-Roadmap auf Basis der bestehenden Anforderungen und externer Marktentwicklung
• Analyse und Beratung geeigneter Komponenten für das zukünftige Kommunikationsdesign
• Integration der ausgewählten Telefonielösung in datenbankgestützte Prozesse, wie z.B. ACD-Statistik, Rufnummernauflösung und Telefonie-Steuerung
• Festlegung des zukünftigen Service-Designs / -Architektur
• Definition von relevanten Umsetzungsprojekten und Begleitung der Umsetzung

Diese Qualifikationen zeichnen Dich aus

• Langjährige Projekterfahrung im TK-Umfeld, insbesondere mit hoher Kritikalität und nachweisliche Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung von TK-Strategieprojekten
• Sehr gute Kenntnisse mit TK-Technologien wie ISDN oder klassisch, IP:SIP, T.38 usw.
• Solides Grundwissen mit TCP/IP
• Erfahrung in MS-Teams-Telefonie-Integration
• Projekterfahrung in Projektsteuerung und Stakeholder-Management
• Vorzugsweise Erfahrung mit Alcatel OmniPCX, Oracle Session Boarder Controller, Callcenter / ACD und EVB-IT-Vertragsmanagement

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